Альфа-банк намерен создать на базе подразделения по работе с проблемными кредитами физических лиц полноценное коллекторское агентство, которое будет предоставлять услуги по взысканию задолженности и другим участникам рынка, сообщает "Коммерсант".
Директор по взысканию просроченной задолженности Альфа-банка Олег Коган рассказал, что Альфа-банк много инвестировал в создание технологий и инфраструктуры для взыскания проблемной задолженности, в соответствующем департаменте работает около 900 сотрудников.
"Сейчас, когда ситуация на финансовом рынке стабилизировалась, что наших мощностей хватит и на оказание услуг другим игрокам рынка, и это направление сможет стать самостоятельным доходным бизнесом", - сказал Коган.
Активно сотрудничать со сторонними организациями новое агентство начнет с 2012 года, приобретая в том числе у них портфель проблемных кредитов - за пять лет планируется довести долю долгов сторонних контрагентов в портфеле агентства до 50%.
Сейчас Альфа-банк с собственными проблемными кредитами активно работает примерно с сотней сторонних коллекторских агентств. Распределение портфеля просроченной задолженности между внутренним подразделением и сторонними агентствами - 50% на 50%, при этом банк работает примерно с сотней агентств.
Альфа-банк стал первой кредитной организаций, решившейся на создание рыночного коллекторского агентства. "Работа с просроченной задолженностью физических лиц в Альфа-банке построена хорошо, а в кризис в связи с ростом таких долгов подразделение по их возврату было увеличено, - говорит член правления Райффайзенбанка Андрей Степаненко. - Сейчас доля просрочки у банка снижается с максимальных 18,6% от портфеля на 1 мая 2010 года до 14,5% на 1 июня 2011 года.
